2012年，住建部和国家质检总局联合新出台《住宅设计规范》规定，12层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中要配置一台可容纳担架的电梯。
为响应国家政策需求，新马电梯根据已有电梯技术，积极研发制造符合住宅建筑实际情况的担架电梯，并以国家标准尺寸为考量，结合建筑空间现状，进一步优化设计，确保轿厢空间可充分容纳一副担架，为高层住宅用户开通了一条救援绿色通道。